Datenschutzerklärung

Wir bei ViasWest Süsswaren & Confiserie nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViasWest Süsswaren & Confiserie, Zähringerstrasse 22, 8001 Zürich, ZH, Switzerland, E-Mail: info@viaswest.shop.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

ViasWest Süsswaren & Confiserie
Zähringerstrasse 22
8001 Zürich, ZH, Switzerland
E-Mail: info@viaswest.shop

2. Welche Daten wir erheben

Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse)
Bestell- und Zahlungsinformationen (z. B. bestellte Produkte, Zahlungsstatus; Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Zugriffsdaten, IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp)
Kommunikationsdaten (z. B. Inhalte von Support-Anfragen, E-Mail-Korrespondenz)
Cookie- und ähnliche Technologien (z. B. Session-Cookies, Präferenz-Cookies, Analyse-Cookies)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bereitstellung und Abwicklung unseres Online-Angebots, einschließlich Bestellungen und Lieferungen
Kundenservice, Kommunikation und Support
Zahlungsabwicklung über sichere Drittanbieter
Verbesserung und Optimierung unserer Website, Produkte und Services
Sicherheit, Missbrauchsverhinderung und Betrugsbekämpfung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung)
Marketing und Empfehlungen im Rahmen der geltenden Rechtsgrundlagen

4. Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, wenn Sie Produkte bestellen oder ein Konto anlegen
Rechtliche Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung
Berechtigte Interessen, etwa zur Verbesserung unseres Angebots, zur IT-Sicherheit und zur Betrugsprävention
Ihre Einwilligung, sofern wir Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken einsetzen, die eine Zustimmung erfordern

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Leistung unserer Website zu messen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies ablehnen oder löschen. Bei Deaktivierung können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

Erforderliche Cookies: für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Anmeldung
Präferenz-Cookies: zur Speicherung Ihrer Einstellungen
Analyse-Cookies: zur Messung und Verbesserung der Nutzung unserer Website
Marketing-Cookies: nur mit Ihrer Einwilligung, um Inhalte und Angebote relevanter zu machen

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung
Logistik- und Versandpartner für die Lieferung Ihrer Bestellungen
IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb unserer Systeme
Analyse- oder Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben
Behörden und öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben

7. Internationale Datenübermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb Ihres Aufenthaltsorts übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, beispielsweise durch anerkannte Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

9. Ihre Rechte

Sie haben je nach anwendbarem Recht insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung oder berechtigten Interessen
Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viaswest.shop oder schriftlich unter der oben genannten Adresse.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollkommen sicher.

11. Dienste Dritter und Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten oder eingebettete Inhalte enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Falls Sie als Sorgeberechtigte feststellen, dass Kinder Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um rechtliche oder technische Änderungen sowie Änderungen unserer Geschäftsabläufe zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version veröffentlichen wir auf unserer Website.